2013夏令消费总动员前期工作报告
一、前言
扩大内需、促进销售工作已经成为一项基本国策。所以,商务部、上海市商务委每年举办消费促进月、上海购物节等活动。
夏季相对来说是消费淡季,市场缺少热点。为了促进夏令消费,制造夏令市场亮点,作为2013消费促进月的延续,在上海市商务委的倡导下,上海市商业联合会、新民晚报、上海企业竞争力研究中心、上海连锁经营协会等单位,联合各大卖场超市,举办2013夏令消费总动员活动。
二、活动概况
在6-8月,以200多家卖场500家超市门店为活动活动渠道,以夏令食品、夏令保健日用品、夏令家电480家夏令品牌商品为对象,组织美食共享、舒心一夏、智能体验、抢购一刻四大板块200多场有特色的活动;同时,组织2013最受消费者喜爱的夏令商品调研报告和总评榜活动。以此为基础,吸引更多购物中心、专卖店、网站等渠道以及广大消费者的参与,从而扩大活动影响,制造市场热点,促进市场销售。
三、活动八大亮点
1、抓住市场热点,激活夏令市场,直接促进销售;
2、夏令食品、夏令保健日用品、夏令家电共25大类480个品牌夏令商品参与亮相;
3、锦江麦德龙、易初莲花、易买得、大润发、沃尔玛、联华超市、华联超市、欧尚、农工商超市、捷强连锁、家得利、世纪联华、永乐家电、国美电器等200家大卖场、500家超市提供宣传和促销便捷通道;
4、“美味共享”、“舒心一夏”、“智能体验”、“抢购一刻”四大板块200多场系列活动;
5、品牌宣传、市场促销、新品推广、消费体验、展览展销、信用消费精彩呈现,亮点纷呈;
6、新民晚报、上海热线、东方网等十多家媒体跟踪报导重点宣传;
7、12315、962288消费者热线全程支持,媒体互动;
8、2013最受消费者喜爱的夏令商品调研报告和总评榜,吸引20万消费者参与,架起品牌企业与消费者沟通桥梁。
四、前期工作
1、卖场品牌商积极行动
卜蜂莲花、麦德龙、易买得、大润发、欧尚、世纪联华等大卖场以及新世界、港汇、东方商厦、正大广场、八佰伴纷纷加盟2013夏令消费总动员,推出夏季促销活动,点燃夏季冷饮、饮料、休闲食品、保健用品以及服装等商品的夏季消费热潮。家乐福推出“买满150元用50元福券”的活动,卜蜂莲花推出50种商品秒杀价活动。新世界推出“非物质文化遗产互助展示”、“乐享端午节、感恩父亲节”、“200元换500点”等系列活动。
作为传统商业的龙头企业,友谊股份旗下包括第一八佰伴、第一百货、东方商厦、百联购物中心等30余个大型购物中心和商场,友谊股份积极响应2013夏令消费总动员活动,与6月22-30日推出年中庆活动。除了推出上千种品牌商品等大幅折扣,还与大众点评网合作,推出团购夏季折上折活动。这是沪上传统零售业首次打破网上网下的壁垒,首次尝试跨界营销。
2、家电板块全面启动
相比于五一和五月底国家节能补贴政策到期而引发异常火爆的家电市场,国家节能补贴结束后的申城家电市场似乎进入了短暂的平静期,然而,以2013夏令消费总动员为抓手,永乐、国美和众多家电品牌商积极响应,紧紧抓住端午小长假、天气逐渐入夏,冰箱、变频制冷电器市场需求的契机,开展一轮又一轮的市场促销活动,掀起一股初夏家电的热销高潮。
永乐家电近期开展了套购满额送积分、液晶电视买大送小等活动。中高考过后,永乐推出了3C商品送积分,购手机入指定套餐,3G手机0元得等活动。国美电器开展了端午特惠季、抢购一送一、2200万电费补贴、满6666送1200积分或32英寸液晶等活动。一些电器品牌纷纷响应,与卖场联动,积极支持并参加2013夏令消费总动员活动,格力、美的、伊莱克斯、TCl在永乐活动期间联合降价;三星冰洗、科龙空调、海信空调冰洗、容声冰箱冰柜联合参加永乐与银企合作推出的专属刷卡优惠活动。海尔空调在夏令消费总动员期间推出“买好空调,享好空气”,“品质保障,服务承诺再升级”、 “柜挂套装 举世无双”全城疯狂抢海尔三套活动。
3、电商加盟2013夏令消费总动员
在传统卖场和品牌企业积极加盟2013夏令消费总动员的情况下,电商也不甘寂寞,主动参与2013夏令消费总动员活动。京东打出“十年来绝无仅有”的庆生大会;天猫一天一个专场,最低3-5折起包邮;易迅网全场5折起,而且承诺“双倍贵就赔”;凡客诚品,直接满200返200。在电商加盟促进今年夏令消费的同时,主办方还将加强监管,力求促销活动真实有效合规合法。
4、一些行业协会也纷纷加盟。
作为2013夏令消费总动员系列活动,推出行业性活动,上海饮品行业协会和新民晚报活动专版部联合推出2013饮品冷饮嘉年华暨饮品冷饮高层年会;在市商务委的支持下,上海市餐饮烹饪协会推出上海餐饮诚信示范推进活动。
5、活动关注食品安全
当前,食品安全高度关注,2013夏令消费总动员也将食品安全作为一项重要工作来做。第一,与上海市烹饪餐饮行业协会、上海食品行业协会、上海饮品行业协会等一起,开展行业诚信推广、食品安全知识普及活动;第二,联合各大卖场,与各食品企业签订夏令食品安全责任状,并开展系列培训;第三,与市质监局合作,监督巡查夏令市场,发现问题及时处理。目前各项工作正有序开展,一些隐患得到了有效处理,未发现食品安全重大事故。
据统计,从5月23日夏令消费总动员启动以来,到6月30日近一个多月期间,有15个购物中心、18家百货店、146家卖场、480家超市、391个专卖店,参与了夏令消费总动员活动,共计举办活动172场次,同比销售额增加18.5%。
五、夏令商品总评榜将吸引20万消费者参与
2013最受消费者喜爱的夏令商品总评榜是夏令消费总动员重点活动之一。经过主办单位对各大卖场超市、专卖店和电子商务网站在售一线商品调查,列出夏令食品、夏令保健日用品、夏令家电480个调研候选品牌。除了新民晚报整版刊登480个候选品牌,这些候选品牌同时在全市128个卖场展板,250家超市公布。消费者可以用报纸、选票、邮寄的方式投票,也可以直接在新民网、活动官网上在线投票。到6月30日,已有有效投票163000张,针对夏令市场消费和品牌销售的调研也正同步进行。估计到7月15日截止日,消费者参与人次将突破20万。主办单位将在调研基础上,于8月初对所有入选的候选品牌发布2013最受消费者喜爱的夏令商品调研评价报告和总评榜榜单(分一星到五星),从而分析消费者偏好,挖掘市场潜力,引导市场消费。
六、媒体热线助阵
文汇新民集团旗下主力传媒新民晚报、新民网将全程对活动进行宣传报导;作为2013夏令消费者总动员消费者投诉官方热线12315、962288近期收到不少消费者对冷饮、功能饮料、酱菜、调味品的投诉,活动办积极与厂方协调沟通,争取谅解和满意。针对反映较集中的问题,活动办将组织在新民晚报中集中反映和讨论。
七、接下来工作
7-8月份仍然是活动的高峰期,活动办主办方近期召开了第5次工作会议,对下一阶段进行了部署,重点做好如下工作:
1、精心组织接下来活动。在接下来的7、8月夏令高峰期间,以冷饮、饮料、夏令食品、夏令保健日用品、夏令家电等为主线,以卖场、超市、百货店为主办场所,将有150家活动陆续上演。
2、组织品牌企业进行重点宣传。夏令商品品牌企业是2013夏令消费总动员活动的主角,除了卖场外,只有让这些品牌企业动起来市场才会热闹,活动才算成功,所以主办方与新民晚报协商,拿出较好的政策,为活动开辟专版,重点宣传这些品牌。同时,主办方也将用足活动资源、渠道资源、市场资源,并与总评榜等活动相结合宣传这些好的企业,向消费者推荐好的夏令品牌。
3、通过12315和962288热线,解决消费者问题,促进品牌企业与消费者的沟通,对一些热点问题组织新民晚报、新民网等参与评判讨论互动。
4、继续做好总评榜工作。这项工作量大面广,预计消费者投票超过20万次;根据一些品牌企业的意见和市场实际情况,消费者权数70%,其余30%给卖场和专业人士,同时市商务委、市工商、市质监局、市消保委将审核备案并具有否定权,所有候选品牌将在新民晚报、500多家卖场超市、新民网、东方网、上海热线活动官网等公布。我们希望这个榜单客观公正权威,从而引领市场消费。我们希望在座品牌企业在总评榜上取得好成绩。
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